NOVOS NEGÓCIOS
Beto Studart e Rafaela Mota conhecem de perto a gama de serviços da Vector
Por Marcelo - Em 22/03/2022 às 5:46 PM
O empresário Beto Studart e a CEO da BScash, Rafaela Mota, realizaram uma visita à sede da Vector, empresa parceira que está no mercado cearense há 21 anos e é especializada em criação, implantação e gestão de call center, BPO e IT, oferecendo serviços exclusivos e customizados a seus clientes.
Eles foram recebidos pelos empresários Ricardo Nibon, sua esposa Deborah Barra, e a filha Andrea Nottingham, e conheceram todos os detalhes da operação realizada pela Vector, alinharam suas expectativas e falaram sobre novos projetos que devem ser implementados nos próximos meses.
“Temos uma parceria com a BScash, e fazemos um trabalho forte na área de atendimento aos clientes de cartões que a empresa do Beto possui. Apresentamos também a nossa plataforma completa omnichannel, que já atende aos ministérios da Saúde e da Cidadania, ANTT, Anac, Caixa Econômica Federal e inúmeras empresas privadas com atuação em todo o território nacional”, afirmou Ricardo Nibon.
A Vector opera como Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), venda, pós-venda, cobrança, Service Desk, suporte remoto, retaguarda (Back Office) e realiza monitorias. “Tudo por meio de uma plataforma integrada, a Omninexty, que oferece soluções de inteligência artificial embarcada nessa completa prestação de serviço“, ressaltou Nibon.