O banco fixou publicação no Twitter/X reconhecendo os problemas e pedindo desculpas aos clientes

Quem precisou realizar algum tipo de transação bancária por meio dos aplicativos do Itaú nesta segunda-feira (7) enfrentou problemas. Os aplicativos ficaram fora do ar desde o início da manhã de hoje, causando transtornos para clientes pessoas físicas e jurídicas, que usaram as redes sociais para reclamar.

Em comentário fixada em seu perfil no Twitter/X, o Itaú confirmou os problemas e pediu desculpas aos clientes, mas não deu prazo para a resolução das instabilidades do aplicativo. “Pedimos desculpas aos clientes e parceiros pelo inconveniente e informamos que estamos trabalhando com urgência para que os sistemas sejam restabelecidos o mais rapidamente possível”, disse o banco.