A Enel Distribuição Ceará, comprometida com a prestação de serviços e a garantia de um fornecimento de energia elétrica confiável, implementou um plano operacional sofisticado para o segundo turno das eleições municipais, que ocorrerá neste domingo (27), em Fortaleza e Caucaia. Para tanto, mobilizará uma força-tarefa composta por eletricistas, técnicos de segurança, engenheiros e gestores, além das equipes do Centro de Operações, que serão encarregadas do acompanhamento das cargas, linhas e subestações, do monitoramento de ocorrências e do gerenciamento estratégico das equipes em campo.

Central de Monitoramento realiza um gerenciamento dinâmico das demandas durante o pleito                                                            Foto: Divulgação Enel

Paralelamente, manterá um comitê estratégico em colaboração com o Tribunal Regional Eleitoral do Ceará (TRE-CE), possibilitando um monitoramento em tempo real e o gerenciamento dinâmico das demandas ao longo do pleito. “Com o apoio do TRE-CE, realizamos um levantamento minucioso dos 800 locais de votação em Fortaleza e Caucaia, o que nos permitiu mapear cada ponto. Dessa forma, garantimos o monitoramento contínuo do fornecimento de energia nesses locais, possibilitando uma resposta rápida e precisa em qualquer eventualidade”, explica Marcelo Gomes, responsável pela Manutenção da Enel Ceará.

Para garantir um suporte completo, a companhia também manterá equipes especializadas de prontidão para interagir com órgãos públicos como a Defesa Civil e o Corpo de Bombeiros, caso seja necessário. O plano inclui, ainda. um conjunto de ações preventivas de manutenção realizadas em todo o Estado, como podas, inspeções termográficas e visuais, além da substituição de equipamentos. Nos meses de agosto e setembro, mais de 71 mil podas e 7,6 mil serviços de manutenção foram executados. A Enel também disponibilizará duas subestações móveis e equipamentos como geradores e inversores, posicionados estrategicamente para garantir a continuidade do fornecimento em situações emergenciais.

Monitoramento

Em parceria com a Climatempo, a Enel Ceará acompanha as consequências adversas dos próximos dias através de boletins especializados. Esse monitoramento permite à companhia antecipar possíveis impactos na rede elétrica decorrentes de chuvas, ventos fortes, raios e até mesmo queimadas, viabilizando uma resposta mais eficiente. “Esses dados nos permitem preparar nossas equipes com antecedência, direcionando os esforços para as áreas potencialmente mais afetadas, o que resulta em um atendimento mais rápido e na restauração ágil do serviço para nossos clientes”, destaca Marcelo Gomes.

Serviço

Para comunicar ocorrências, solicitar serviços ou informações, os clientes da Enel Distribuição Ceará podem entrar em contato pelo aplicativo Enel Ceará, que pode ser baixado gratuitamente para iOS (http://goo.gl/quLoH9) e Android (http://goo.gl/pjQpNS); pelo site da companhia (www.enel.com.br); pelas redes sociais – Facebook (facebook.com/enelclientesbrasil) e Twitter (@enelclientesbr) ou ainda pela Central de Atendimento (0800 285 0196).