![Exposição Em Homenagem A Frans Krajcberg Fica Aberta Ao Público Geral Até Domingo Na França](https://www.portalin.com.br/wp-content/uploads/2024/09/exposicao-em-homenagem-a-frans-krajcberg-fica-aberta-ao-publico-geral-ate-domingo-na-franca-800x534.webp)
ATENDIMENTO REMOTO
Canais virtuais da Cagece oferecem mais segurança aos dados dos seus clientes
Por Marcelo - Em 24/04/2024 às 12:04 PM
Os canais virtuais de atendimento aos clientes da Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) passaram por atualização para melhor atender aos clientes e, especialmente, para proteção de dados pessoais das faturas emitidas pela companhia. A novidade é a criação de credenciais para quem deseja solicitar serviços por meio da Gesse, assistente virtual que atende no portal da Cagece. A estratégia faz parte do projeto para universalizar o atendimento de forma remota e cada vez mais segura.
![](https://www.portalin.com.br/wp-content/uploads/2024/04/aplicativo-da-cagece-1.jpg)
Aplicativo da Cagece pode ser usado para acessar quaisquer serviços
Com a última atualização, é necessário realizar cadastro utilizando dados como número do Cadastro de Pessoa Física (CPF) ou Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) do titular da fatura e o número de inscrição do imóvel. Assim, será possível acessar a área do cliente com e-mail e senha para solicitar quaisquer serviços disponíveis no sistema da Cagece, como a alteração de titularidade, religação e segunda via de fatura.
De acordo com Mirko Morais, gerente de Tecnologia da Informação e Comunicação da Cagece, a novidade reforça a proteção de dados dos titulares das faturas de água e esgoto. De forma prática, o atendimento mediante cadastro nas plataformas da companhia irá “reduzir possíveis fraudes contra os clientes e também contribuir na abertura de serviços, diminuindo a burocracia e dando celeridade ao processo”, defende.
Os clientes da Cagece que já possuem cadastro no aplicativo Cagece App agora podem usar o mesmo e-mail e senha para acessar os serviços no portal da companhia, não sendo necessária a criação de nova credencial.
Confira o passo a passo para a criação de cadastro no Portal da Cagece:
1 – No Portal da Cagece (http://www.cagece.com.br), selecione a opção de atendimento virtual com a Gesse e escolha o serviço desejado;
2 – Escolha a opção “Quero me cadastrar”;
3 – Caso possua contrato com a Cagece, preencha os dados solicitados, caso não possua contrato, selecione a opção “Não tenho contrato com a Cagece” e preencha os dados pedidos;
4 – Crie uma senha que atenda aos requisitos mínimos;
5 – Com o cadastro finalizado, é possível acessar a área do cliente com e-mail e senha, e solicitar os serviços da companhia.
Mais notícias
![Exposição Em Homenagem A Frans Krajcberg Fica Aberta Ao Público Geral Até Domingo Na França](https://www.portalin.com.br/wp-content/uploads/2024/09/exposicao-em-homenagem-a-frans-krajcberg-fica-aberta-ao-publico-geral-ate-domingo-na-franca-800x534.webp)
![Moara Passoni 2](https://www.portalin.com.br/wp-content/uploads/2024/09/moara-passoni-2-1-e1725716009775-800x534.jpg)
FESTIVAL DE CINEMA
![](https://www.portalin.com.br/wp-content/uploads/2024/09/alvaro-madeira-800x534.jpg)