O Hospital Unimed Fortaleza recebeu o prêmio Experience Awards 2023, que reconhece as marcas que oferecem a melhor experiência aos seus clientes no Brasil. Promovida pela empresa de pesquisas de satisfação SoluCX, mais de 1.600 marcas, de sete setores do mercado (financeiro, saúde, seguros, telecom, indústria, turismo e educação), participaram da pesquisa, sendo 350 certificadas no total.

Hospital Unimed Fortaleza é o maior do Sistema Unimed no Brasil

A unidade de atendimento da capital cearense se destacou no setor de saúde, na categoria Hospitais, recebendo uma das melhores notas de NPS (Net Promoter Score), que é uma métrica que mede a satisfação e a fidelidade dos clientes. Essa nota foi dada por mais de 700 mil consumidores cadastrados, que avaliaram as marcas participantes, mostrando que os clientes da cooperativa estão satisfeitos e recomendam seus serviços.

Referência

O Hospital Unimed Fortaleza é referência nacional em procedimentos de alta complexidade. Possui nível máximo de Acreditação Hospitalar na metodologia Qmentum, concedida pelo Instituto Quality Global Alliance (QGA), sendo o maior hospital do Ceará em número de leitos e o maior do Sistema Unimed no Brasil. Também está entre os três melhores hospitais do Norte e Nordeste, segundo o ranking da Revista Newsweek, ficando entre os mais bem conceituados do mundo.