CONVENIÊNCIA, QUALIDADE E PERFORMANCE
Novaluz recebe premiação CVA como a melhor concessionária Honda do Brasil
Por Marcelo - Em 06/12/2021 às 5:14 PM
A Novaluz ganhou a premiação do Customers Voice Aword (CVA) de melhor Concessionária Honda do Brasil. O CVA é um programa de avaliação das Concessionárias Honda que mede três blocos: Conveniência, Qualidade e Performance, através das pesquisas respondidas pelos clientes e pela própria Honda.
Foram avaliadas mais de 150 concessionárias no Brasil e a Honda Novaluz obteve a primeira colocação. Esta premiação comprova o excelente momento onde a Novaluz tem se dedicado ao máximo, para ter sua equipe de colaboradores treinada e preparada para atender aos seus clientes com o máximo de qualidade, tendo como base o princípio japonês denominado Homotenashi.
Integrante do Grupo Carmais, a Novaluz possui, atualmente, quatro concessionárias no Ceará – sendo três em Fortaleza e uma em Juazeiro do Norte. E, apesar de todas as dificuldades de fornecimento de produtos por parte dos fabricantes, o ano de 2021 foi bastante positivo, com todas as marcas representadas pelo grupo cearense atingindo as pontuações máximas de qualidade.
“Estamos muito felizes em receber esta premiação da Honda do Brasil e o reconhecimento dos clientes. E, para 2022, acreditamos que ainda teremos restrição de produtos no primeiro semestre, mas seguiremos focados na qualidade e satisfação dos nossos clientes, tanto no mercado de carros, motos e caminhões”, salientou Leonardo Dallolio, diretor Comercial do Grupo Carmais.