O presidente do Grupo MSLZ, Severino Ramalho Neto, esteve nesta quinta-feira (7) no NINNA Hub para participar do Reinvente-C. Ao lado de Patriciana Rodrigues, presidente do Conselho de Administração da Pague Menos, e Lia Carvalho, gerente de Marketing na Ancar, o executivo conversou com C-levels e gestores sobre o tema ‘O cliente é o foco do seu negócio? Entenda as tendências pós NRF’.

Lia Carvalho, Severino Neto e Patriciana Rodrigues no NINNA Hub

Em sua apresentação, Severino Neto compartilhou o case do Mercadinhos São Luiz, destacando a importância do engajamento dos colaboradores. “O varejo é relacionamento e para que possamos atuar dentro dessa área a gente começa com o relacionamento interno. No Mercadinhos São Luiz a gente gosta muito de cuidar do nosso povo, da nossa equipe, para que possamos cuidar bem dos nossos clientes”, afirma.

O Reinvente-C é um evento organizado pelo NINNA Hub, hub de inovação localizado em Fortaleza, com foco em levar conteúdos sobre tendências relacionadas à inovação para os negócios. O evento promove trocas entre lideranças a partir de speakers de renome. O primeiro encontro de 2024 reuniu mais de 40 convidados, entre C-levels e gestores de empresas, para debater sobre as tendências que foram apresentadas na NRF Big Show, em Nova York.

O Reinvente-C teve início com Patriciana Rodrigues, que compartilhou as principais tendências que estão moldando o varejo, seguido por um painel da executiva ao lado de Severino Neto e Lia Carvalho. Estes compartilharam os cases dos próprios negócios e também analisaram os impactos que as transformações têm trazido para o mercado, sobretudo no âmbito do relacionamento com os clientes.